Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 26 Ocak 2026
Kleros AI hizmetlerini kullanarak aşağıdaki koşulları ve Meta Platform Koşullarını (https://developers.facebook.com/terms/) kabul etmiş sayılırsınız.
Koşulların Kabulü
Bu hizmeti kullanarak, bu kullanım koşullarını, gizlilik politikamızı ve Meta Platform Koşullarını kabul etmiş olursunuz. 18 yaşından küçükseniz hizmeti kullanamazsınız.
Hizmet Tanımı
Kleros AI şu hizmetleri sunar: Instagram Business/Creator hesapları için DM otomasyonu, AI destekli otomatik yanıt üretimi, lead takibi ve yönetimi, görsel/video içerik analizi, CRM entegrasyonu. Hizmet Instagram API'sinin 24 saatlik mesajlaşma penceresi kuralına tabidir.
Kullanıcı Yükümlülükleri
Şunları kabul edersiniz: Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmak, spam veya istenmeyen mesaj göndermemek, Instagram Topluluk Kurallarına ve Meta Platform Politikalarına uymak, yanıltıcı veya sahte içerik paylaşmamak, üçüncü taraf haklarını ihlal etmemek, veri kazıma (scraping) yapmamak.
Instagram API Kuralları
Hizmetimiz Instagram Graph API kullanır. 24 saat mesajlaşma penceresi kuralı geçerlidir: müşteri mesaj gönderdikten sonra 24 saat içinde yanıt verebilirsiniz. Sadece Business ve Creator hesapları desteklenir. Rate limit: 200 mesaj/saat/hesap.
Sorumluluk Sınırları
Kleros AI şunlardan sorumlu tutulamaz: API kesintileri veya Instagram platform değişiklikleri, AI yanıtlarından kaynaklanan yanlış anlamalar, üçüncü taraf hizmet kesintileri, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım. Maksimum sorumluluk, son 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır.
Fesih
Bu koşulların veya Meta Platform Politikalarının ihlali durumunda hesabınızı derhal askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Fesih durumunda verileriniz 30 gün içinde silinir.
Değişiklikler
Bu koşulları 30 gün önceden e-posta ile bildirimde bulunarak değiştirme hakkımız saklıdır. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.